Zonder betrokkenheid geen vernieuwing, is mijn uitgangspunt. Daarom richt ik me allereerst op de mensen.

Wat is de mens zijn of haar verhaal, beleving en behoefte? Mijn doel in het (ontwerp)proces is om deze inzichten over te dragen naar mensen om mij heen in onder andere sterke visualisaties, zodat er een gedeeld eigenaarschap ontstaat over het vraagstuk.

Het ontwerpen van het proces, het inzichtelijk maken van de (huidige) interactie en speelveld, het creëren van een co-creatie proces in vorm van workshops, het visualiseren van de uitkomsten tot het ontwerpen van nieuwe interacties.