Service designer
Als service designer verbeter ik ervaringen van zowel de gebruiker als de werknemer door de activiteiten van een organisatie te ontwerpen, op elkaar af te stemmen en te optimaliseren om klantreizen te ondersteunen.
Momenteel werkzaam voor Zilveren Kruis.
Eerder gewerkt voor Hogeschool InHolland, Slachtofferhulp Nederland, Gemeente Rotterdam, Start Foundation, Universiteit Leiden, Rabobank, Translink, OMO Scholengroep, Eneco, Ministerie van Algemene Zaken, de Rotterdamse Markt en Mitsubishi Electric Elevators.
Simplify, simplify
— Henry David Thoreau